B2C & B2B Acquisitie
Een hoog scoringspercentage in combinatie met de kwaliteit van de gevoerde gesprekken maakt Focus call bij uitstek uw partner voor telefonische acquisitie. Onze core business is het verkoopproces van uw onderneming ondersteunen, professionaliseren en verbeteren. Focus call zal ten allen tijde rekening houden met het imago van uw organisatie en zodoende de manier van bellen aanpassen zodat deze precies bij de uitstraling van uw organisatie past. Door de constante begeleiding die de agents op de werkvloer ontvangen zijn wij er zeker van dat de gewenste kwaliteit behaald wordt en gewaarborgd blijft. Bent u benieuwd wat wij voor u en uw organisatie kunnen betekenen, neemt u dan contact met ons op via de contact pagina.
- Direct marketing
- Leadgeneratie
Inbound klantenservice
Heeft uw organisatie te maken met een overvloed aan inkomend telefoonverkeer? Wilt u dat deze telefoontjes professioneel en integer worden aangenomen om zodoende het maximale te halen uit elk telefonisch klantcontact? Focus call biedt in dit geval een perfecte oplossing. Onze call-agents hebben de kwaliteit om een simpel servicegesprek om te buigen naar een verkoopgesprek met als doelstelling het reduceren van uw retentie. Al het inkomend telefoonverkeer zal op een vakkundige en professionele wijze afgehandeld worden zodat u uw potentiele- en bestaande klanten tevreden houdt. Een samenwerking met Focus call verzekert u van een maximale bereikbaarheid met als resultaat een verhoging van de omzet en servicegerichtheid.
- Kwalitatief en efficient werk
- Service level monitoring